不少小伙伴們在使用行程卡查詢(xún)服務(wù)時(shí)會(huì )產(chǎn)生一些疑問(wèn)，比如，行程卡星號“*”一般多久會(huì )消失？坐火車(chē)路過(guò)某城市會(huì )被記錄下來(lái)嗎？市交通委表示，當您過(guò)往14天內行程不包含中高風(fēng)險地區城市后，行程卡上的星號會(huì )自行消失。如果您在一個(gè)城市駐留時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，則會(huì )被判斷為駐留。如果不超過(guò)4小時(shí)，一般是不會(huì )判斷為駐留的。

如何找到行程卡？

方式一：下載行程卡APP，可在各大應用商店搜索“通信行程卡”下載。

方式二：使用微信或支付寶掃描小程序二維碼進(jìn)入小程序查詢(xún)，二維碼見(jiàn)下圖。

方式三：搜索國務(wù)院微信小程序防疫行程卡查詢(xún)。

方式四：發(fā)送短信CXMYD到所屬運營(yíng)商（電信10000/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010）進(jìn)行查詢(xún)。

行程卡會(huì )顯示哪些信息？

    “通信大數據行程卡”顯示信息包括：用戶(hù)加密手機號、行程信息更新時(shí)間、色卡、用戶(hù)過(guò)往14天內所有到訪(fǎng)過(guò)的國家（地區）和停留超過(guò)4小時(shí)的國內城市，中高風(fēng)險地區的城市會(huì )標注星號“*”。

行程卡顏色代表什么？顏色顯示有誤怎么辦？

    現在國內所有城市行程均顯示綠卡，包括港澳臺地區。如您有海外國家和地區的行程會(huì )顯示黃卡，目前暫無(wú)紅卡和橙卡。具體定義與判定規則會(huì )根據政府發(fā)布的疫情防控要求進(jìn)行設置，并根據動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)進(jìn)行調整。如果發(fā)現色卡顯示有誤，可聯(lián)系所屬運營(yíng)商的客服核查(電信10000/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)。

行程卡記錄城市信息的判斷規則是什么？坐火車(chē)路過(guò)某城市也會(huì )被記錄下來(lái)嗎？

    如果您在一個(gè)城市駐留時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，則會(huì )被判斷為駐留。如果不超過(guò)4小時(shí)，比如坐火車(chē)路過(guò)一個(gè)城市，一般是不會(huì )判斷為駐留的，坐飛機路過(guò)中高風(fēng)險區所在城市上空就更加不會(huì )被記錄啦。

行程卡上的星號“*”是什么意思？

到訪(fǎng)地右上角的“*”標記表示當前該城市存在中風(fēng)險或高風(fēng)險地區，并不表示用戶(hù)實(shí)際到訪(fǎng)過(guò)這些中高風(fēng)險地區。

注意：星號“*”和用戶(hù)個(gè)人健康狀況無(wú)關(guān)，僅作為中高風(fēng)險地區的提示標志，方便管理人員查驗。

行程卡星號“*”一般多久會(huì )消失？

當您過(guò)往14天內行程不包含中高風(fēng)險地區城市后，星號會(huì )自行消失。

行程卡星號“*”標記更新時(shí)間是？

    星號標記會(huì )根據防疫部門(mén)對各城市中高風(fēng)險地區的認定而變化，根據各地方衛健委最新發(fā)布的信息進(jìn)行更新，數據更新會(huì )有一定時(shí)間差，通常在24小時(shí)內完成同步。

行程卡帶“*”可以出行嗎？

    如果您的行程卡帶星號“*”，表示您過(guò)去14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區的城市，您需要進(jìn)一步確認自己是否曾經(jīng)去過(guò)中高風(fēng)險地區，如果去過(guò)，則需要嚴格遵循所在地區的防疫管理規定，向相關(guān)管理部門(mén)報備；如果沒(méi)有去過(guò)，在出行前需要提前了解各地的出行政策，依據各地防疫管理要求判斷是否要繼續出行。

行程卡帶“*”會(huì )被隔離嗎? 

    行程卡帶星號“*”，表示該用戶(hù)過(guò)去14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區的城市，并不表示用戶(hù)實(shí)際到訪(fǎng)過(guò)這些中高風(fēng)險地區。防疫管理人員在看到用戶(hù)行程卡帶星號時(shí)，建議進(jìn)一步核實(shí)對方是否實(shí)際去過(guò)中高風(fēng)險地區，再遵循地方防疫政策判斷是否需要隔離。不建議對帶星號的行程卡用戶(hù)直接采取隔離措施。