為總結2022年上海市衛生健康信訪(fǎng)工作，部署2023年工作，2023年3月2日下午，上海市召開(kāi)2023年上海市衛生健康信訪(fǎng)工作會(huì )議。上海市衛生健康委副主任羅蒙同志出席會(huì )議并講話(huà)，委信訪(fǎng)辦公室主任劉洪國同志主持會(huì )議。

    羅蒙副主任充分肯定了2022年衛生健康信訪(fǎng)工作，指出上海市衛生健康系統信訪(fǎng)部門(mén)和廣大信訪(fǎng)干部堅決落實(shí)中共中央和市委市政府的決策部署，統籌推進(jìn)疫情防控和信訪(fǎng)工作，切實(shí)維護群眾合法權益和社會(huì )穩定大局。特別是在大上海保衛戰中、在重大節點(diǎn)期間、在年底優(yōu)化調整疫情防控政策時(shí)，全市衛生健康信訪(fǎng)干部，頂住壓力、堅守崗位、奮勇?lián)?，在傾聽(tīng)群眾呼聲、紓解群眾情緒、傳遞社情民意等方面發(fā)揮了重要的作用。

對于貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年、深入落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》的2023年，羅蒙副主任強調做好以下重點(diǎn)信訪(fǎng)工作：

一是要提高思想認識、準確把握形勢，扎實(shí)筑牢基礎樁。牢牢把握中央對信訪(fǎng)工作提出的新要求、把握中國式現代化建設的新機遇、把握防范化解公共衛生安全風(fēng)險的新挑戰、把握衛生健康領(lǐng)域主要矛盾的新變化。

二是要聚焦重點(diǎn)任務(wù)、嚴把關(guān)鍵環(huán)節，著(zhù)力下好先手棋。著(zhù)力推進(jìn)質(zhì)量提升三年行動(dòng)計劃落地落實(shí)，著(zhù)力推進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理，著(zhù)力推進(jìn)信訪(fǎng)矛盾化解緩解，著(zhù)力推進(jìn)重要節點(diǎn)信訪(fǎng)穩定工作著(zhù)力提升衛生熱線(xiàn)服務(wù)能級，著(zhù)力推進(jìn)發(fā)揮科學(xué)決策的參謀作用，著(zhù)力推進(jìn)健全信訪(fǎng)工作協(xié)作機制。

三是要強化責任擔當、狠抓推動(dòng)落實(shí)，堅持打好組合拳。加強組織領(lǐng)導和責任落實(shí)，強化科技賦能和法治保障，進(jìn)一步加強信訪(fǎng)隊伍建設。

    會(huì )議傳達了全國信訪(fǎng)局長(cháng)會(huì )議和市信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，總結了2022年上海市衛生健康信訪(fǎng)工作，部署了2023年重點(diǎn)工作任務(wù)。浦東新區衛生健康委、復旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫院和市醫療急救中心做交流發(fā)言。各區衛生健康委、辦醫主體、市級醫療機構、委直屬單位信訪(fǎng)分管領(lǐng)導和信訪(fǎng)部門(mén)負責人，以及市衛生健康委各處室負責人參會(huì )